MINI STORE Dreux

Maxime nous a extrêmement bien conseillés pour notre nouvelle Mini. Accueil très courtois et très professionnels. Nous avons laissé notre vieille dame ( Mini de 2004) avec beaucoup d’émotion mais avec une offre de reprise très correcte.. Merci, Maxime de nous avoir si bien accompagnés. YG . SG

Je remercie la commercial pour sa cordialité, son accueil et surtout sa compétence. Elodie L. Très bonne commerciale professionnelle et très satisfaite du suivi. Elle est d'un professionnalisme et une écoute attentionnée, efficacité, réactivité très rassurant..

Aucun respect pour le clients Le directeur de la concession devrait me rappeler mercredi j'attends encore de ces nouvelles Suite à la parution d'une annonce pour un véhicule d'occasion j'appel pour prendre Rdv mardi. Réponse du vendeur le véhicule n'est pas visible avant jeudi après-midi. Donc Rdv jeudi après-midi et mercredi après-midi on m'appel pour me dire le véhicule est vendu explication avec le vendeur qui m'explique que c'est pas de ça faute et me dit que le directeur va m'appeler j'attends toujours

Une étoile est malheureusement bien trop mais il n y a pas moins, hélas. J ai acheté chez eux une x3 bmw 35d debut 2019, 1ère main( contrat de vente, ancienne CG et annonce Centrale faisant foi). 1 semaine après, je tombe par hasard sur un contrat Premium (dans ma boîte à gants ), relatant le fait que la voiture était en réalité tout sauf une 1ère main, puisque ce contrat avait été rédigé à l attention du second propriétaire... Je me manifeste évidemment pour signaler cet état de fait, ainsi que l indignation qui était la mienne, je me suis tout simplement fait envoyer promener pour être poli, le concessionnaire évoquant le fait que ce n était pas grave, que ce n était qu une erreur de saisie informatique !!! C est honteux. Une 1ère main était importante pour moi, et aujourd'hui, je suis floué. Comment le législateur pourrait il permettre à un professionnel reconnu de mépriser ainsi la loi et le consommateur final que je suis. C est inadmissible. Un courrier RAR est bien sûr parti chez BMW France et UFCQC et une procédure judiciaire a évidemment été lancée. Bravo BMW Berteaux, et merci.

Équipe professionnelle et à l’ecoute de ses clients. Satisfaction client avant tout, je recommande l’Espace Bertaux pour l’achat de votre Mini Cooper.

Excellente accueil. Une équipe à mon écoute tant à l atelier qu au commerce. Je recommande

Accueil de grande qualité. efficace. rapide. sympathique. des petites attentions . a recommander.

Très belle expérience, accueil chaleureux et personnel très agréable.

Maxime nous a extrêmement bien conseillés pour notre nouvelle Mini. Accueil très courtois et très professionnels. Nous avons laissé notre vieille dame ( Mini de 2004) avec beaucoup d’émotion mais avec une offre de reprise très correcte.. Merci, Maxime de nous avoir si bien accompagnés. YG . SG

Je remercie la commercial pour sa cordialité, son accueil et surtout sa compétence. Elodie L. Très bonne commerciale professionnelle et très satisfaite du suivi. Elle est d'un professionnalisme et une écoute attentionnée, efficacité, réactivité très rassurant..

Aucun respect pour le clients Le directeur de la concession devrait me rappeler mercredi j'attends encore de ces nouvelles Suite à la parution d'une annonce pour un véhicule d'occasion j'appel pour prendre Rdv mardi. Réponse du vendeur le véhicule n'est pas visible avant jeudi après-midi. Donc Rdv jeudi après-midi et mercredi après-midi on m'appel pour me dire le véhicule est vendu explication avec le vendeur qui m'explique que c'est pas de ça faute et me dit que le directeur va m'appeler j'attends toujours

Une étoile est malheureusement bien trop mais il n y a pas moins, hélas. J ai acheté chez eux une x3 bmw 35d debut 2019, 1ère main( contrat de vente, ancienne CG et annonce Centrale faisant foi). 1 semaine après, je tombe par hasard sur un contrat Premium (dans ma boîte à gants ), relatant le fait que la voiture était en réalité tout sauf une 1ère main, puisque ce contrat avait été rédigé à l attention du second propriétaire... Je me manifeste évidemment pour signaler cet état de fait, ainsi que l indignation qui était la mienne, je me suis tout simplement fait envoyer promener pour être poli, le concessionnaire évoquant le fait que ce n était pas grave, que ce n était qu une erreur de saisie informatique !!! C est honteux. Une 1ère main était importante pour moi, et aujourd'hui, je suis floué. Comment le législateur pourrait il permettre à un professionnel reconnu de mépriser ainsi la loi et le consommateur final que je suis. C est inadmissible. Un courrier RAR est bien sûr parti chez BMW France et UFCQC et une procédure judiciaire a évidemment été lancée. Bravo BMW Berteaux, et merci.

Équipe professionnelle et à l’ecoute de ses clients. Satisfaction client avant tout, je recommande l’Espace Bertaux pour l’achat de votre Mini Cooper.